敦煌石窟艺术馆-拍卖主页

十翼拍卖

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1.什么是起拍价？
起拍价是卖家发布拍卖商品设置的起始出价标准。第一位出价者可以将起拍价作为首次竞价金额，之后任何人的竞价必须高于起拍价格。
1) 什么是拍卖？

拍卖是指以公开竞价的形式，将特定物品或者财产权利作为标的，按照一定出价规则，转让给中标者的买卖方式。

2) 什么是竞买人？

竞买人是指参与拍卖竞价的自然人、法人或者其他组织。

3) 什么是买受人？

买受人即最终中标的竞买人。

4) 平台目前的拍卖类型？

目前平台的拍卖类型为增价拍。

5) 什么是保证金？

参拍保证金是指为保证竞价活动的公平、有序的进行，竞买人在参拍前交纳的一笔保证款项。

6) 什么是成交价？

成交价也称“落槌价”，是指到达拍卖截止时间时，竞买人达成中标时给出的最高出价。

7) 什么是拍卖交易手续费？

拍卖交易手续费是指拍卖人按拍卖成交价的一定比例向委托人及买受人收取的交易手续费。

8）什么是起拍价？

起拍价是卖家发布拍卖商品设置的起始出价标准。第一位出价者可以将起拍价作为首次竞价金额，之后任何人的竞价必须高于起拍价格。

9）什么是加价幅度？  

加价幅度是指平台或者拍卖公司设置的、允许竞买人为了超越前一个出价在当前出价额上增加的最低出价额。

10）什么是保留价？

保留价是指卖家能够接受的最低成交价，具体的数额通常并不公开。竞买人如想赢得最终的竞价达成中标，其最终出价必须达到（或超过）保留价、并且是所有出价中最高的价格。

11）什么是流拍？

流拍是指在一场拍卖活动中，某件标的因无人竞价或竞买人出价均未达到该件拍品保留价因而无法促成交易的情形。

12）什么是代理出价？

代理出价即经买家申请、系统确认后，由系统代替买家按一定规则自动竞拍出价。

13）竞价时可以修改或取消所出的价格吗？

竞买人一旦参与竞拍，设置了出价金额，确认提交后将无法取消或更改，直到该竞买人的出价被其他竞买人超越才可加至少一个加价幅度重新出价。

14）竞价时可以修改或取消所出的价格吗？

因不可抗拒因素，网站在结拍前无法访问，艺术网将于延迟相应的拍品结拍时间。

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平台拍卖规则

保证金介绍

1、什么是保证金？
为了维护买卖双方的合法权益，用户必须交纳一定数额的款项作为参拍保证金，才能参与竞拍。
2、为什么要设置保证金？
保证金是为防止买家恶意竞价扰乱拍卖市场，或者中标后逾期付款、拒绝付款而设。
3、保证金罚没：
凡是参与中国艺术网官方组织的拍卖活动，如果买家最终夺标，但未在72小时交易付款期内未完成付款的，最终冻结的保证金不予退还。

4、保证金收取：

出价时的保证金收取：根据用户的出价，按照保证金梯度进行冻结！

保证金规则行业标准

充值保证金

保证金可以通过微信、支付宝、银联在线支付，也可以通过客服，线下支付。

保证金使用

1、保证金作为拍卖预付款，将支付给拍卖会；

2、出价前平台会根据拍品起拍价冻结保证金，若用户保证金账户余额不足，需要充值保证金补足额度。

保证金额度

1、保证金按照2000元的基数进行计算，每增加2000元可增加3次竞拍资格；

2、保证金额度必须大于拍品起拍价的20%；

3、保证金计算方法为：以一万为单位，出价每增加一万，多收取2000元保证金，增加部分不足一万元按照一万元计算，具体示例如下：

计算保证金需同时满足竞拍总金额和拍品数量限制，示例如下：

情形一：用户拍下3件拍品，总金额8000元，需要缴纳保证金2000元；

情形二：用户拍下3件拍品，总金额12000元，需要缴纳保证金4000元；

常见问题解答

保证金限制

1、冻结保证金：当用户参与竞拍时，冻结相应保证金金额；

2、解冻保证金：

(1)当用户竞拍失败时，保证金在竞拍结束平台结算完成后自动解冻。

(2)用户竞拍成功支付全款后（包括落槌价、国外佣金、平台代拍服务费），保证金自动解冻。

保证金计提

1、用户提出退还保证金申请，3-5个工作日后退回原渠道（如遇到法定节假日，退回时间顺延），具体到账日期以原渠道规定时间为准；

2、解冻的保证金可以1:1转换成账户余额，也可以直接提现到原渠道。

物流理赔

以下操作适用于投保货物运输险，且因物流原因导致的货物破损：
收货后，收货人可进行异常签收，并第一时间向派件员或物流公司索要开拆记录单或破损报告，拍照留证；

拍照要求：

①需要拍到包装照片
②碎货产品照片
③包装上的快递面单，要求快递单号清晰可见
④保留好外包装。

请务必于收货48小时内将破损信息反馈给拍库物流理赔邮箱info.d@pecoo.com，或委托客户经理代发，信息内容包括：

①开拆记录单；
②货物破损照片组；
邮件标题注明客户姓名，订单编号及快递单号。

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保证金介绍

1、什么是保证金？
为了维护买卖双方的合法权益，用户必须交纳一定数额的款项作为参拍保证金，才能参与竞拍。

2、为什么要设置保证金？
保证金是为防止买家恶意竞价扰乱拍卖市场，或者中标后逾期付款、拒绝付款而设。

3、保证金罚没：
凡是参与中国艺术网官方组织的拍卖活动，如果买家最终夺标，但未在72小时交易付款期内未完成付款的，最终冻结的保证金不予退还。

  

4、保证金收取：

出价时的保证金收取：根据用户的出价，按照保证金梯度进行冻结！

【消费保障金】

在保障商家与消费者的基本权利和义务的前题下，促进敦煌石窟艺术馆网平台服务的蓬勃、有序发展，提高卖家资信能力，增加潜在买家流量及交易信心，解除买卖双方的后顾之忧；加入敦煌石窟艺术馆网购物和销售平台的组织和个人。

敦煌石窟艺术馆网保证金是在您加入消费者保障服务后缴纳的用于赔付的资金，它是存放在您自己的帐户中被冻结的资金。是为买家提供一个安全绿色的交易环境的，卖家保证商品质量以及信誉。如果出现买家与卖家纠纷敦煌石窟艺术馆网客服介入调查，如果是卖家的问题，那么卖家得无条件退款，不退款会直接把消保金扣除纠纷商品价格的钱给买家。
【关于退还保障金】

如果您申请退出消费者保障服务后，敦煌石窟艺术馆网将取消您店铺消费者保障服务相关的标志，且在协议期内的交易包括但不限于交易产生的纠纷都处理结束，则在协议终止后，敦煌石窟艺术馆网将在协议期内的最后一笔交易完成后20天内，解除对保证金的冻结（也就是退还），协议另有规定除外。

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